货运员职业道德规范有哪些?
答:货运员要熟悉本岗位的业务知识,不断提高业务技术水平,按计划组织好装卸车的任务,安全、迅速、经济、便利地办理货物运输。其主要道德规范:
(1)语自文明,讲究礼貌,着装整齐、佩戴服务标志。
(2)热情、诚恳地为货主服务。做到接待货主主动、热情,解答问询准确、耐心,办理手续迅速、细心,接受意见诚恳、虚心。积极主动为货主排忧解难,达到优质服务。
(3)爱车、爱货、爱机具,爱护一切设备。
(4)遵纪守法,不以职谋私。不吃请,不收礼,不受贿7不购买运输物资,不抄拿货物,不刁难勒索货主,不乱收费用。
(5)热爱本职,钻研业务技术,苦练基本功,努力做到对业务精通熟练,一职多能。上一篇: 托运货物的重量由谁确定?
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