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137 7521 5656在整个循环过程中起着不可或缺的作用。
(1)第三方物流有效降低了电子商务的运营成本
在电子商务的发展过程中，物流已成为制约电子商务发展的“瓶颈"，而第三方物流可以利用信息咨询能力和业务整合能力，与企业的电子商务相结合，从而创造新价值，将其自身的规模优势和专业优势转化为新的生产力资源，融人企业电子商务之中。在提供物流服务时，以企业客户满意为中心，真正地领会企业的意图，一切以企业的物流需求为出发点，紧密配合企业的电子商务流程，提高企业客户服务水平，降低企业电子商务的物流费用。第三方物流企业规模化的经营，将使其运营成本较电子商务企业自营物流有较大幅度的降低。
(2)运用第三方物流可减少投资，集中精力于主业，降低经营风险外协物流所推崇的理念就是“如果我们在企业价值链的某一环节上不是世界
最好的，如果还有不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们与客户分开，那么我们就应该把它外协给世界上最好的专业公司去做”。也就是说，在企业资源有限的情况下，把企业的人力资源与脑力资源全部集中于企业知识和技术依赖性强的高增值部分，其他的辅助性活动全部外包给专业公司去做。把电子商务物流配送业务外包给第三方物流公司，可以使得公司的固定成本转化为可变成本。公司只需要向第三方物流企业支付服务费用，而不需要自己投资建设物流基础设施来满足这些需求。尤其对于那些业务量呈现季节性变化的公司来讲，外包物流对公司盈利的影响就更为明显了。
(3)第三方物流有助于电子商务大范围的商品销售
第三方物流通过其网络化的组织和网络化的配送体系，对电子商务中的商品进行合理有效的管理，准确即时地送达消费者的手中。特别是对于大范围内的电子商务活动，第三方物流的优势更是明显，例如，我国邮政物流的转型，最能体现我国邮政物流实力的就是邮政覆盖全国、四通八达的邮政实物运输传递网络。中国邮政可以利用其网络、专业、品牌和政策等方面的优势，进行准确即时的跨区域配送，大力深化和提高企业电子商务中物流环节的服务附加值，增加物流的利润，增加企业的盈利空间。
(4)运用第三方物流可以更好地完成客户服务，并及时有效地反馈客户信息电子商务成功与否的一个很重要的指标是客户满意度。第三方物流企业可以
运用自己成熟的第三方物流管理经验和强大的资本实力，为客户提供高质量的服务，保证其物流作业快速、准时、高质、高效地完成，实现客户满意最大化。同时，由于第三方物流企业和客户有着最直接的接触，它们可以比较清楚地了解客户的信息，将这些信息有效地反馈给电子商务企业，也将对电子商务企业的运作起到非常大的作用。上一篇: 电子商务下物流的发展趋势
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