掌握招标方的物流服务需求特点,提供多种物流服务方案以满足招标方特殊需要。如在运输配送物流服务中,可提出各种联运方案与之讨论,供招标方选择。
2.了解竞争对手
分析竞标对手的优势和劣势,掌握竞争对手的投标动向,以自己的优势抗衡竞争对手的优势,以自己的长处对应竞争对手的劣势,或采取“田忌赛马”策略,使自己在竞标中占主动。
3.加强与招标方联系
与招标方建立密切联系,认真对待招投标中的每一次活动,最大限度取得招标方的信任。
4.树立物流经营理念
树立全心全意为客户服务、一切以客户需求为中心的物流经营理念。在投标活动中,一定要站在招标方的立场上,看待自己的每一项方案和建议,尤其是当设计的提高服务质量而降低物流服务成本建议可能会对自己不利的时候,提不提出这个
建议,是检验投标方是否能真正为客户着想的具有新的物流服务理念的标准。
5.灵活的报价方式
在与对方交流价格时,应提出几种价格方案。由于价格不同服务质量也有所区别,由客户选择既能满足服务质量需求又较为合理的价格。同时,应该承诺每年以一定的百分比降低物流服务成本,因为在开始,由于服务技术不成熟和对产品不太熟悉会产生额外的成本,随着时间的推移,对产品特性的熟悉和服务技术的成熟,再加上客户的产量在不断增加,降低成本是理所当然的。由投标方主动提出降价计划,表示合作的诚意,会使自己中标的概率加大。
6.与高层领导的交流和沟通
在投标期间,投标方的高层领导应想方设法与招标方领导会谈,介绍本公司的实力和发展前景,从而在招标方高层中留下深刻的印象。上一篇: 第三方物流企业应用CRM的策略
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