物流运输企业业务工作办法(推广销售工作)
1)业务经理
(1)深人了解各客户的性格、业务动向,和业务员制定计划打动客户。
(2)对业务员承揽的业务在相关部门处理的进展情况进行监督,必要时与相关部门主管协商解决方法。
(3)每周定期举行部门工作会议,讨论一周来工作状况及为下一周工作做计划。
2)业务员
(1)各业务员在推广业务时,要放开自己,不怕羞,勇敢地面对客户,不怕失败,更不能因为部分与客户少合作或没合作过,而不想或不敢上门拜访,而更应积极前往;业务员应该将尽量多的时间用在与客户接触上,就算因天气等问题影响的也可电话推介业务;和客户进行正常工作时间以外的接触也是非常有必要的。
(2)利用空闲时间增长相关知识,多看相关书籍。
(3)永远不要满足于现状,要为自己制订业务增长的时间及计划表,再加以实践。
(4)明了公司主打业务费用及方式,以及去选择哪个客户拜访前,应该先了解该客户以往的走货情况等资料进行分析。
(5)必须熟悉世界五大洲/国家/城市/港口名称,主要的城市/港口还记住英文名(不少于80个);同时要掌握公司的所有业务内容,除海运价的基本运价不由我司控制外,必须紧记本司成本,以方便对不同客户提供何种服务及运价。
(6)口才及勇气是从事业务工作的最基本要素,不要为自己制造理由避见客户,以公司分配45个客户为基础,应该做到每月最少拜访一次。上一篇: 物流运输企业开支业务的准备工作
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