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137 7521 5656物流运输企业开支业务的准备工作（业务知识准备)
1)国内业务知识的准备
(1)公司的优势地区运价。
(2)处理业务中的环节的详细了解：①处理散货业务的环节：报价—确认方数、吨数、件数—确认日期、通知散货部输单及配车相关。②报关的相关知识：由业务员向客户确认，是否需我司代理报关及准备相关的报关资料。③其他的相关的地区的运价。④备注：应尽可能为客户解决地区不通的货品，能够使客户获得满足感。
2)国际业务知识的准备
(1)国际的基本港的熟悉及本地市场基本港的熟悉。
(2)国际优势航线的熟悉，包括本司常会走的船东。不常走的航线的船期的熟悉，如周几截关、航行的日期等。
(3)能用公司电脑熟练查询船东的资料及电脑报价。
(4)国际市场（货运与贸易）的相关资料的熟悉。
(5)报关相关资料的熟悉；在订仓时以及其他时候会出现的意外情况的了解，如暴仓、台风、战争因素等不可知的因素的了解。以便出现这种情况对客户的解释。上一篇: 接货和入库作业流程
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